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Politique de confidentialité

Généralités

PQM.net Inc. et ses marques affiliées, StudioCast, Tadam.tv et Webvox s'engagent à maintenir la confidentialité, la sécurité et l'exactitude des renseignements personnels (définis ci-après) qui sont sous notre garde ou contrôle. La présente Politique concernant la vie privée (la politique sur la vie privée) a pour objectif de vous informer de nos pratiques en matière de vie privée eu égard à notre collecte, à notre utilisation et à notre communication de renseignements personnels.

La présente politique sur la vie privée ne s'applique pas aux renseignements personnels de nos employés, des consultants ou autres individus assignés auprès de PQM.net Inc., ou à toute information qui ne constitue pas un renseignement personnel.

Responsabilité

PQM.net Inc. est responsable des renseignements personnels sous sa garde ou son contrôle et elle a désigné un responsable de la protection de la vie privée qui doit assurer le respect de cette politique sur la vie privée et des lois applicables en matière de protection sur la vie privée. Si vous avez des préoccupations, questions, requêtes ou plaintes à propos de la politique sur la vie privée ou concernant la gestion de vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection de vie privée à l'adresse info-politique@pqm.net

Collecte, utilisation et communication des renseignements personnels

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir de temps à autre peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, les coordonnées pour vous joindre, des renseignements financiers ou en matière de crédit ou de facturation ainsi que tout autre renseignement personnel identifiable (les renseignements personnels).

Collecte, utilisation et communication

Les renseignements personnels peuvent être recueillis par l’entremise d’une communication volontaire de votre part ou dans le cadre de l’utilisation de nos services de communication en ligne, plateforme de webdiffusion StudioCast ou de nos sites Web , d’achats de nos produits, d’abonnements à nos publications, de formulaires d’enregistrement ou d'inscription, de sondages, d’une participation à un concours ou à une autre promotion ou par des tiers agents, cocontractants, vendeurs ou fournisseurs qui nous fournissent des produits et services (les fournisseurs de services) ou des tiers partenaires d'affaires à qui nous fournissons nos produits et services.

Nous recueillons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Communications à nos fournisseurs de services

PQM.net Inc. exerce ses activités au Canada. Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services agissant pour notre compte pour les fins mentionnées à la présente politique sur la vie privée. Veuillez prendre note que certains de nos fournisseurs de services qui traitent ou gèrent des renseignements personnels pour notre compte peuvent se trouver à l'étranger.

Nous prenons des mesures raisonnables pour veiller à ce que vos données soient gérées de manière appropriée et sécuritaire, en conformité avec la présente politique sur la vie privée, sous réserve, toutefois, des exigences juridiques dans des pays étrangers applicables.

Consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement ou selon ce que la loi permet ou exige. Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et les lois applicables. Lorsque vous nous communiquez des renseignements personnels concernant une autre personne, nous présumons que vous avez obtenu le consentement valide de cette personne nous permettant ainsi de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément à la présente politique sur la vie privée. Toute communication électronique que nous vous envoyons, que ce soit en notre nom ou pour le compte d'un tiers partenaire d'affaires, inclura des instructions vous informant comment vous désabonner de toute telle communication future. Si vous ne consentez pas, veuillez ne pas nous divulguer vos Renseignements personnels ou, lorsqu’applicable, veuillez vous désabonner.

Veuillez prendre note qu'il se peut que nous soyons dans l'impossibilité de vous fournir des services si vous retirez votre consentement à l'égard de certaines utilisations de vos Renseignements personnels.

Protection de la vie privée et nos sites Web

PQM.net Inc. recueille parfois des Renseignements personnels par l'intermédiaire de ses divers sites Web. La présente rubrique renferme des renseignements supplémentaires concernant cette collecte.

Information que nous collections sur nos sites Web

Cookies et autres technologies de suivi :

Nos partenaires agréés, ainsi que nous-même pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de collecte d’informations, à des fins diverses. Ces technologies peuvent nous fournir des données à caractère personnel, des informations sur les dispositifs et les réseaux que vous utilisez pour accéder à nos sites Web, ainsi que d’autres informations concernant vos interactions avec nos sites Web. Nous pouvons utiliser des pixels invisibles, des balises et des scripts sur nos sites web ou dans les e-mails ou autres communications électroniques que nous vous envoyons. Ils nous aident à délivrer des cookies, à compter les visites sur nos sites web, à comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes et à déterminer si un courriel a été ouvert et suivi d’effet.

Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par nos prestataires de services tiers sur une base individuelle et agrégée.

Nous utilisons le stockage local tel que HTML et les Objets Locaux Partagés (« LSO », également connus sous le nom de « cookies Flash ») pour stocker les données et les préférences de contenu. Divers navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML. Des partenaires tiers avec lesquels nous travaillons afin de fournir certaines fonctionnalités sur nos Sites Web ou pour afficher la publicité liée à votre activité de navigation en ligne utilisent HTML pour recueillir et stocker des données.

Nous nous associons à des tiers pour afficher des publicités sur les sites Web ou pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent également utiliser des technologies telles que des cookies, HTML, des scripts et d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations relatives à vos activités sur nos sites Web et sur d’autres sites, afin de proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts.

Sessions :

À l’instar de la plupart des sites Web et services proposés sur Internet, nous rassemblons certaines données et les stockons dans des fichiers journaux lorsque vous interagissez avec nos Sites Web et nos Services. Ces données comprennent les adresses de protocole Internet (IP), ainsi que le type de navigateur, le fournisseur de service Internet, les URL des pages de référence/sortie, le système d’exploitation, les données date/heure, les informations que vous recherchez, l’endroit et les préférences en matière de langues, les numéros d’identification associés à vos dispositifs, votre opérateur mobile et les informations de configuration du système. De temps à autre, nous relions des données à caractère personnel à des données rassemblées dans nos fichiers journaux si cela est nécessaire pour améliorer nos Sites Web et nos Services. Dans ce cas, nous traiterons les données combinées en conformité avec la présente Politique.

Analyses :

Nous recueillons des données d'analyse lorsque vous utilisez les Sites Web afin de pouvoir les améliorer, notamment en utilisant des cookies. Nous pouvons également partager des données agrégées et/ou anonymes sur vos actions relatives à nos Sites Web avec des fournisseurs de services analytiques tiers. Nous utilisons également un logiciel d’analyse mobile afin de mieux comprendre la fonctionnalité de nos versions mobiles de nos Services sur votre appareil mobile. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence à laquelle vous utilisez l'application, les événements associés à celle-ci, l’usage agrégé, les données de performance, ainsi que l'endroit à partir duquel l'application a été téléchargée. Nous ne relions pas les données stockées dans le logiciel d’analyse à des données à caractère personnel que vous auriez enregistrées dans l’application mobile.

Communication en ligne

Si PQM.net Inc. vous a identifié en tant qu'utilisateur inscrit d'un service en ligne que nous offrons, nous pouvons combiner et mettre en mémoire des informations concernant votre utilisation de nos sites Web et l'information en ligne que vous nous avez fournie avec certaines autres informations en ligne et hors ligne que nous avons pu recueillir.

Recherches

Pour votre commodité, certaines fonctions de recherche sont parfois disponibles sur nos sites Web. Nous conservons des archives où sont consignés les termes recherchés afin d'en apprendre davantage sur le type d'information recherchée par nos visiteurs et, ainsi, améliorer nos produits et services.

Hyperliens

Les plateformes peuvent contenir des options de partage ou de publication ou des liens vers des sites web ou réseaux sociaux de tiers. En utilisant ou en activant ces liens ou fonctionnalités, vous quittez nos plateformes de webdiffusions et votre navigation devient alors assujettie aux conditions d’utilisation et à la politique de protection des renseignements personnels de ces tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces plateformes de tiers et le fait que ces plateformes soient répertoriées sur les nôtres n’engage en aucun cas notre responsabilité.

Sécurité

PQM.net Inc. a mis en œuvre des mesures des protocoles de sécurité robuste afin de préserver les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle dans nos environnements technologiques. Tout renseignement personnel détenu par PQM.net Inc. est archivé dans un environnement sécurisé. Les renseignements liés aux cartes de crédit sont traités à l'aide d'une technologie d’encryptage des chiffrements selon les normes. PQM.net Inc. limite la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour les fins identifiées par PQM.net Inc., sauf si autrement permis ou exigé par la loi. Les renseignements liés aux cartes de crédit qui sont soumis à PQM.net Inc. ne servent qu'à compléter l'achat et prendre les dispositions relatives à l'expédition (lorsque applicable) et/ou pour effectuer une vérification du crédit (lorsque applicable). Nos politiques et procédures de sécurité sont revues périodiquement et améliorées au besoin.

Seuls nos employés, agents, partenaires ou fournisseurs de services autorisés peuvent avoir accès aux renseignements personnels sous notre garde ou contrôle. Nous exigeons de tous nos employés, agents, partenaires ou Fournisseurs de services autorisés qui traitent des renseignements personnels d'utiliser les mesures de précaution adéquates pour assurer la sécurité et la protection de la vie privée lorsqu'ils traitent cette information.

Exactitude et accès

Nous utilisons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels demeurent exacts, complets et aussi à jour que possible. Nous ne mettrons pas à jour de façon régulière vos renseignements personnels, à moins qu'il ne soit nécessaire de le faire. Afin de nous aider à faire en sorte que vos renseignements personnels soient exacts et à jour, veuillez nous informer dès que possible de toute modification pour nous permettre de mettre nos dossiers à jour.

Si vous désirez demander l'accès aux renseignements personnels qui vous concernent dont nous avons la garde ou le contrôle, ou y faire apporter des modifications, veuillez en faire la demande par écrit à notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse info-politique@pqm.net. Dans tous les cas, nous traiterons les demandes d'accès ou de modifications conformément aux lois applicables.

Modifications à la présente politique sur la vie privée

PQM.net Inc. se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications à la présente Politique sur la vie privée. Toutes telles modifications seront affichées sur les sites Web de PQM.net. et entreront en vigueur immédiatement après leur affichage. Nous prendrons des mesures raisonnables, au besoin, pour informer les particuliers concernés de toute modification importante.